Termini e Condizioni
Benvenuto su Italian Forge! I seguenti termini e condizioni regolano l’uso del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il nostro sito e facendo acquisti, accetti di essere vincolato da questi termini. Ti invitiamo a leggere attentamente prima di procedere con l’acquisto.
Accettazione dei Termini
I seguenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del sito web italianforge.com (di seguito “Sito”) e l’acquisto di prodotti da parte degli utenti. Utilizzando il nostro Sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito.
Italian Forge di Giosuè Simone Mattiello si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere parti di questo sito web senza preavviso. L’uso del sito dopo tali modifiche implica l’accettazione dei nuovi termini.
Informazioni sul negozio
Italian Forge è di proprietà di Giosuè Simone Mattiello. Offriamo prodotti di stampa 3D personalizzati per privati, professionisti e aziende.
Partita IVA: 04009200124
Indirizzo: Via Giacomo Leopardi 15, 21015 Lonate Pozzolo (VA), Italia
Email: info@italianforge.com
Prodotti e Servizi
Offriamo una vasta gamma di prodotti personalizzati in stampa 3D, tra cui oggetti decorativi, tecnici e funzionali. Ogni prodotto è creato su misura in base alle esigenze del cliente. Alcuni prodotti possono essere personalizzati ulteriormente tramite il nostro servizio online.
Come effettuare un acquisto
Per acquistare prodotti tramite il nostro Sito:
Seleziona i prodotti che desideri acquistare.
Procedi al checkout e fornisci le informazioni necessarie per completare l’ordine.
Completa il pagamento tramite uno dei metodi di pagamento disponibili.
Una volta effettuato l’ordine, riceverai una conferma d’ordine via email con i dettagli dell’acquisto.
Prezzi e Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite il nostro sistema di pagamento SumUp:
PayPal (se integrato nel processo di pagamento)
Apple Pay e Google Pay
Carte di debito (Visa, MasterCard, Maestro)
Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)
Al momento del checkout, potrai selezionare il metodo di pagamento che preferisci. Il pagamento deve essere completato prima che l’ordine venga elaborato e spedito. Una volta effettuato il pagamento, riceverai una conferma via email.
Nota: SumUp utilizza tecnologie di pagamento sicure per garantire che le transazioni siano protette. Le informazioni della tua carta non vengono memorizzate sul nostro sito e sono trattate direttamente da SumUp.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
Politiche di Spedizione
Utilizziamo Spedire Veloci per la spedizione dei prodotti. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout, in base alla destinazione e al peso dei prodotti. I tempi di consegna indicativi sono:
Italia: da 1 a 3 giorni lavorativi
Europa: da 3 a 7 giorni lavorativi
I costi di spedizione sono calcolati al momento dell’ordine e saranno visibili prima del pagamento. Offriamo spedizione gratuita su ordini superiori a 100 in Italia, consulta la nostra Politica di spedizioni.
Tutti gli ordini sono accompagnati da un numero di tracciamento, che ti sarà inviato tramite email una volta spedito il prodotto.
Resi e Rimborsi
I prodotti non personalizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, se non sono stati usati, danneggiati o alterati. I prodotti personalizzati non sono restituibili a meno che non siano difettosi o non conformi alla descrizione.
Il reso deve essere autorizzato da Italian Forge e il cliente dovrà fornire prova del danno (video dell’apertura del pacco, foto, ecc.). Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che non sia stato commesso un errore da parte nostra.
Accettazione dell’Ordine
L’ordine si considera accettato solo quando il prodotto è stato spedito. La conferma di pagamento e l’email con il dettaglio dell’ordine non costituiscono l’accettazione dell’ordine, ma sono semplicemente una notifica di ricezione.
Limitazioni di ResponsabilitÃ
Italian Forge non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, dall’acquisto di prodotti o dalla consegna dei prodotti. Non siamo responsabili per danni o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come guasti tecnici, scioperi, ritardi nei trasporti, ecc.
Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni sul Sito siano accurate, non possiamo garantire che il contenuto sia sempre corretto, completo o aggiornato. Italian Forge non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del nostro Sito, né per danni causati da malfunzionamenti o errori dei prodotti.
Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali forniti durante il processo di acquisto sono trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Per maggiori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina, con la data dell’ultima revisione. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.
Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione di questi Termini e Condizioni, il foro competente sarà quello di Busto Arsizio, Italia.
Nullità Parziale
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere considerata nulla, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà separata dal resto e non influirà sulla validità delle restanti disposizioni.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo ai nostri Termini e Condizioni, Politica sulla Privacy, o altre informazioni, puoi visitare la nostra pagina Contatti. Qui troverai tutte le modalità per metterti in contatto con noi, comprese:
Modulo di contatto
Email: info@italianforge.com
WhatsApp: +39 347 451 4683
FAQ – Italian Forge
Come posso effettuare un ordine?
Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti che desideri acquistare, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Durante il checkout, dovrai fornire i dettagli necessari, come l’indirizzo di spedizione e i dati di pagamento. Una volta completato il pagamento, riceverai una conferma d’ordine via email.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Una volta che l’ordine è stato inviato, non possiamo garantire modifiche o cancellazioni, ma ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per modificare o annullare l’ordine. Dopo l’invio, l’ordine sarà considerato confermato.
Quando riceverò una conferma dell’ordine?
iceverai una conferma dell’ordine via email non appena il pagamento sarà elaborato con successo. La conferma includerà il dettaglio dell’ordine, l’indirizzo di spedizione e il numero di tracciamento (se applicabile).
Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dalla tua destinazione e dall’opzione di spedizione scelta. In genere, le spedizioni nazionali richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere da 3 a 7 giorni. Ti forniremo il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Posso restituire un prodotto?
I prodotti non personalizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballo originale. I prodotti personalizzati non sono restituibili, salvo che non siano danneggiati o non conformi alla descrizione.
Come posso restituire un prodotto?
Per restituire un prodotto, devi prima contattarci per ottenere l’autorizzazione al reso. Una volta che il reso è stato approvato, ti forniremo le istruzioni per rispedirlo. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un errore nostro.
Come vengono trattati i miei dati personali?
I tuoi dati personali sono trattati in conformità con il nostro Regolamento sulla Privacy. Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per elaborare gli ordini e, se ci dai il consenso, per inviarti informazioni sui nostri prodotti. Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.
Come posso pagare?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)
Carte di debito (Visa, MasterCard, Maestro)
PayPal (se integrato nel processo di pagamento)
Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine, e riceverai una conferma dell’avvenuto pagamento via email.
Cosa fare se il mio pacco arriva danneggiato?
Se il pacco arriva danneggiato, ti chiediamo di registrare un video dell’apertura del pacco e inviarcelo insieme a delle foto del danno. Questo ci aiuterà a risolvere rapidamente il problema e avviare il processo di reso o sostituzione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Rimborsi e Resi.
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?
Se l’ordine non è stato ancora spedito, puoi modificare l’indirizzo di spedizione. Contattaci il prima possibile per fare la modifica, e faremo del nostro meglio per soddisfare la richiesta.